INFORMACIÓN IMPORTANTE

¡Recordá desembalar y probar tu lámpara en cuanto la recibas!
Aceptamos cambios y devoluciones hasta 72 hs. luego de la recepción del producto.

En GLITTER, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y satisfacer las expectativas de nuestros clientes. En caso de que el producto no cumpla con sus expectativas o presente una falla, le brindamos la posibilidad de efectuar un cambio o devolución siguiendo estos pasos:

Cambios por disconformidad del producto
Si el producto no cumple con sus expectativas, tiene la opción de cambiarlo por otro producto del mismo valor o agregar la diferencia por uno de mayor valor. Para efectuar la devolución, es importante que se respeten los siguientes puntos:

• La solicitud de cambio debe ser dentro de las 72 horas posteriores a la entrega del producto.
• Comuníquese con nosotros a través del correo electrónico ventas@glitter.com.ar e informe su situación adjuntando los comprobantes correspondientes.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, debidamente embalado.
• Si se va a realizar la devolución mediante OCA, asegúrese de guardar la etiqueta.
• Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Cambios por falla de fábrica
Si el producto presenta una falla de fábrica, una vez comprobada, se procederá a reintegrar el dinero correspondiente al envío y se reemplazará el producto por uno igual. El tiempo de respuesta está sujeto al stock disponible. Para efectuar el cambio, es importante que se respeten los siguientes puntos:

• La solicitud de cambio debe ser dentro de las 72 horas posteriores a la entrega del producto.
• Comuníquese con nosotros a través del correo electrónico ventas@glitter.com.ar e informe su situación adjuntando los comprobantes correspondientes y fotos si fuera pertinente.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso y debidamente embalado.
• Si se va a realizar la devolución mediante OCA, asegúrese de guardar la etiqueta.
• Los costos de envío corren por cuenta de GLITTER.
• También puede realizar el cambio personalmente en nuestro showroom ubicado en Estomba 1185, CABA, en días y horarios de atención al público.

En GLITTER, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad y a resolver cualquier problema relacionado con nuestros productos.